[도널드 노먼/이지현, 이춘희 역] 심플은 정답이 아니다(2012)

애플에서도 일했던 세계적으로 유명한 UX(사용자 경험 디자인)전문가라는 '도널드 로먼'이 쓴 책인데 '사람들은 심플한 것을 복잡한 것보다 선호하는 것은 아니며, 단지 혼란스러움을 싫어할 뿐이다'라는 한 문장으로 요약가능한 책이더군요.

기대했던 바와는 달리 화두를 던지는 강의노트같았던 책

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191쪽

좋은 매뉴얼보다 더 필요한 것은 매뉴얼이 필요 없는 시스템이다.

192쪽

복잡함에 대처하는 사용자의 자세

1. 수용
2. 분할과 정복
3. 필요한 그 순간에 배워라
4. 외우지 말고 이해하라
5. 다른 사용자를 관찰하라
6. 기표, 어포던스, 제약을 따르라
7. 신호, 문구, 표시를 만들라

8. 목록(체크리스트)를 작성하라